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圖書批發(fā)銷售|圖書銷售崗位職責(zé)|北京邦圖文化發(fā)展有限公司
文章出處: 本站 作者: bjzqclib 人氣: 2007 發(fā)表時間: 2020-08-10 10:33:14

導(dǎo)語:銷售人員是銷售的主體,是企業(yè)和客戶之間的橋梁,是企業(yè)沖殺在最前線的群體,也是幫助企業(yè)創(chuàng)收的主力軍。但同樣的是銷售壓力也是非常大、工作枯燥,常常被客戶拒絕,但有常常被客戶想起,總之在簽單的那一刻,之前所有的付出都是值得的。

一、作為新入職的銷售經(jīng)理,如何順利的開展業(yè)務(wù)工作,總結(jié)了以下六個方面:

1、        了解本公司行業(yè)特點及公司銷售的產(chǎn)品。

2、        快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的詳細參數(shù)、產(chǎn)品分類、使用方法、基礎(chǔ)的技術(shù)知識。

3、        了解行業(yè)里競爭對手,快速掌握競爭對手產(chǎn)品的詳細信息。

4、        了解終端客戶的需求。

5、        學(xué)習(xí)公司的銷售政策,渠道商及代理商政策特點。

6、        學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)則及產(chǎn)品銷售時應(yīng)規(guī)避哪些問題。

二、如何尋找客戶目標,掌握客戶資料,建立客戶關(guān)系,總結(jié)了以下四個方面:
1
、通過多種渠道尋找潛在客戶

2、運用好公司提供客戶資源

3、通過老客戶維護拓展新客戶

4、接觸相關(guān)行業(yè)人員拓展客戶

三、認真學(xué)習(xí)公司辦公管理軟件,建立屬于自己客戶信息表,了解客戶特點,創(chuàng)造銷售機會。

1、詳細建立自己的客戶信息表

2、運用好公司提供的客戶資源池

3、做好每次報價及方案信息的歸檔

4、不斷地跟進項目進度

四、處理好與客戶的關(guān)系、做好售前與售后的工作,建立長久的合作關(guān)系。

1、了解客戶需求,有針對性的為客戶做解決方案

2、妥善處理好售后的技術(shù)維護工作,定時回訪老客戶

3、如公司價格政策變化或者上新產(chǎn)品及時通知老客戶或者潛在客戶,創(chuàng)造銷售機會。

五、簽訂合同、按照合同及時收款、順利完成訂單

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